- Tel:+52 55 5344-3581
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- Dirección:Ciudad de México
Pólizas de Soporte Técnico para:
Mesa de Ayuda y Monitoreo
- Pólizas de Soporte Técnico para Redes y Equipos de Telecomunicación.
- Mesa de Ayuda en Soluciones de Virtualización y Data Centers.
- Pólizas Soporte Técnico para Soluciones de Almacenamiento.
- Pólizas de Soporte Técnico Para Aplicativos, Servidores de Correo, Web, CRM, GRPs, etc.
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- Pólizas Soporte Técnico para Soluciones de Almacenamiento.
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Listo para Contratar Nuestras Soluciones Profesionales
Póliza de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda IT para su Empresa
Soporte Para sus Operaciones Críticas
IT Management
En el entorno digital actual, las empresas dependen de su infraestructura tecnológica para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia en la prestación de servicios.
Curva de Aprendizaje TI
Los centros de datos, las redes administradas y los entornos de virtualización requieren un mantenimiento constante y una respuesta ágil ante incidencias.
Servicios de Soporte IT Para el Gobierno
Soporte IT Especializado para Organismos Gubernamentales
Es aquí donde nuestras pólizas de soporte técnico juegan un rol crucial, brindando seguridad, rapidez y eficiencia en la administración de sus activos tecnológicos clave.
Es aquí donde nuestras pólizas de soporte técnico juegan un rol crucial, brindando seguridad, rapidez y eficiencia en la administración de sus activos tecnológicos clave.
Personal Técnico Certificado
Soporte Técino a su Medida
Las pólizas de soporte técnico que ofrecemos están diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, asegurando la optimización de sus recursos y el máximo rendimiento de su infraestructura tecnológica.
Michael M. Yates
Senior Manager
Our Testimonial
Beneficios de las Pólizas de Soporte Técnico
Las pólizas de soporte técnico representan una inversión en la continuidad y confiabilidad de la infraestructura. arse a problemas potenciales.
Michael M. Yates
Senior ManagerBeneficios de las Pólizas de Soporte Técnico
Las pólizas de soporte técnico representan una inversión en la continuidad y confiabilidad de la infraestructura. Con nuestro soporte, las empresas obtienen:
- Respuesta rápida y priorizada ante incidencias.
- Monitoreo proactivo para anticiparse a problemas potenciales.
- Reducción de tiempo de inactividad, mejorando la productividad.
- Ahorro de costos al evitar incidentes de alto impacto y optimizar recursos.
- Acceso a técnicos expertos y actualizados en cada área tecnológica, lo que garantiza una intervención efectiva y profesional.
Pólizas de Soporte para Centros de Datos
Descripción
La infraestructura de un centro de datos es la columna vertebral de la tecnología de una empresa, gestionando y protegiendo grandes volúmenes de datos. Nuestras pólizas de soporte para centros de datos están diseñadas para garantizar que esta infraestructura crítica esté siempre en óptimas condiciones.
Servicios Incluidos
- Mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software de almacenamiento y procesamiento.
- Monitoreo de seguridad 24/7 para identificar y resolver amenazas.
- Optimización de rendimiento con ajustes periódicos y limpieza de sistemas.
- Soporte técnico especializado en infraestructura de centros de datos, con acceso a técnicos certificados en componentes como almacenamiento, servidores y energía.
Ventajas de la Póliza
- Aumento de la confiabilidad en el almacenamiento y acceso a datos.
- Reducción de riesgos de paradas inesperadas, garantizando una operación continua.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y protección de datos mediante el monitoreo constante y la aplicación de mejores prácticas.
Pólizas de Soporte para Servicios de Redes Administradas
Descripción
Las redes administradas son fundamentales para la conectividad y el flujo de información en cualquier organización. Nuestras pólizas de soporte están orientadas a maximizar el rendimiento de la red y minimizar riesgos de interrupción en la comunicación.
Servicios Incluidos
- Monitoreo y mantenimiento continuo de los sistemas de red, incluyendo enrutadores, conmutadores y firewalls.
- Gestión de seguridad de redes para proteger contra amenazas y accesos no autorizados.
- Optimización de tráfico de red para asegurar la calidad del servicio en aplicaciones críticas.
- Diagnóstico y resolución de problemas con intervención inmediata en caso de incidentes.
Ventajas de la Póliza
- Reducción del riesgo de pérdida de conectividad y aseguramiento de comunicación fluida entre equipos.
- Optimización de ancho de banda y recursos de red.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y protección de la información.
Pólizas de Soporte para Mesa de Ayuda en Soluciones de Virtualización
Descripción
La virtualización permite a las empresas optimizar sus recursos y maximizar la eficiencia de su infraestructura. Sin embargo, los entornos virtualizados requieren soporte especializado para asegurar su estabilidad y seguridad. Nuestra póliza de soporte técnico para soluciones de virtualización ofrece asistencia personalizada para usuarios y administradores.
Servicios Incluidos
- Atención remota 24/7 para problemas en entornos virtualizados, incluyendo soporte en plataformas como VMware, Hyper-V, y XenServer.
- Gestión de incidentes de nivel 1 y 2 a través de nuestra mesa de ayuda, con escalamiento a expertos cuando sea necesario.
- Asesoría en optimización de recursos y mejor aprovechamiento de entornos virtuales.
- Capacitación y soporte técnico continuo a los usuarios finales y al personal de TI interno.
Ventajas de la Póliza
- Reducción del tiempo de resolución de problemas en entornos virtualizados.
- Optimización del uso de recursos de hardware al asegurar la correcta administración de las máquinas virtuales.
- Soporte y acompañamiento constante para los usuarios, garantizando una experiencia fluida y productiva.
Seguridad y Eficiencia en Manos Expertas
Nuestras pólizas de soporte técnico están diseñadas para maximizar la continuidad y el rendimiento de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes. Desde centros de datos, redes administradas hasta soluciones de virtualización, ofrecemos soporte integral que asegura operaciones sin interrupciones, siempre al más alto nivel.
Con un enfoque proactivo y atención personalizada, brindamos la tranquilidad que las empresas necesitan para concentrarse en su negocio, dejando en manos de nuestros expertos la gestión de su infraestructura tecnológica.
Para más información sobre las pólizas y los paquetes de soporte adaptados a sus necesidades, contáctenos para una consulta sin compromiso.
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